Eine K ontakt- und I nformations S telle für S elbsthilfegruppen arbeitet nach dem Prinzip "Hilfe zur Selbsthilfe". Ihre Hilfe bietet sie kostenlos an.

Sie versteht sich als "Instanz mit Brückenfunktion" und vermittelt zwischen Einzelpersonen und Gruppen einerseits und Fachleuten und Einrichtungen im Sozialbereich andererseits.

Selbsthilfekontaktstellen arbeiten fach- und problemübergreifend und unterscheiden sich damit von spezifischen Beratungsstellen wie Krebs- oder Familienberatung.